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Aquellos que han decidido reunir a los "Monedas VIP"ofrecido como recompensa por LEGO a través del programa VIP podrá a partir del 20 de mayo de 2021 a las 10:00 am para obtener la quinta y última de las monedas coleccionables que llevan la referencia 5006470 Moneda con el logotipo de LEGO. Una vez más, habrá que canjear 1150 puntos (7.67 € a cambio) para obtener el código válido por 60 días que permitirá añadir la preciada recompensa a un futuro pedido.
Tenga en cuenta que el expositor colectivo (ref.5006473) que reúne las cinco piezas suministradas no está disponible desde hace mucho tiempo y que habrá que contentarse con envases individuales canjear la cosa a alguien que ha tenido más visión de futuro a través del mercado de accesorios.
Esta nueva pieza se unirá, por tanto, a las otras cuatro referencias ya disponibles: 5006472 Moneda Castillo LEGO, 5006471 Moneda LEGO Pirates, 5006469 Moneda Octan del Equipo LEGO et 5006468 Moneda espacial LEGO Classic. Un detalle importante: LEGO anuncia que estas otras cuatro piezas estarán disponibles nuevamente más adelante en el año, ofreciendo otra oportunidad de completar su colección para cualquiera que se haya perdido una o más de estas piezas.
Si aún no lo ha hecho, tómese unos minutos para responder el cuestionario publicado por LEGO en el centro de recompensas VIP. El fabricante hace algunas preguntas sobre su percepción del programa, la relevancia de las recompensas ofrecidas o la disponibilidad ideal de las diversas recompensas más o menos exclusivas que generalmente se agotan a los pocos minutos de su puesta en línea.
Hay una veintena de preguntas para barrer, todo se completa en unos minutos y si no ves que las cosas evolucionan rápidamente, al menos tendrás la satisfacción de haber enviado tus comentarios directamente a LEGO.
No dudes en entrar en detalles cuando se te ofrezca, algunos ejemplos concretos de lo que te decepciona, productos exclusivos que te perdiste o recompensas agotadas demasiado rápido respaldarán tus posibles comentarios.
Pequeño recordatorio a la atención de todos aquellos que se decían a sí mismos "YoDebería aprovechar los puntos VIP duplicados en la Tienda, lo veré mañana ...": la oferta lanzada el 12 de abril finaliza esta noche a las 23 h.
No podemos enfatizar lo suficiente, esta oferta recurrente en LEGO no es realmente competitiva con los precios ofrecidos por muchas otras marcas en la mayoría de los sets del catálogo. Sin embargo, puede resultar interesante para la adquisición de una caja exclusiva, de forma temporal o no, en la tienda online oficial.
Tenga en cuenta que la oferta también se aplica a los nuevos productos de la gama LEGO Harry Potter actualmente en reserva: 76386 Hogwarts: Error de poción multijugos (19.99 €), 76387 Hogwarts: Encuentro esponjoso (39.99 €), 76388 Visita al pueblo de Hogsmeade (84.99 €) y 76389 Cámara secreta de Hogwarts (139.99 €).
Por cada producto comprado, acumulas el doble de puntos durante el período indicado y luego tendrás que canjear estos puntos por un cupón de descuento para usar en una compra futura a través del centro de recompensas. Los 750 puntos VIP acumulados dan derecho a una reducción de 5 € que se utilizará para una futura compra en la tienda online oficial o en una tienda LEGO.
También recuerde verificar que su cuenta VIP haya sido acreditada con la cantidad de puntos prometidos. De lo contrario, se requiere una llamada al servicio al cliente para resolver el problema.
ACCESO DIRECTO A LA OFERTA EN LA TIENDA LEGO >>
(El enlace a la tienda redirige a la versión de la tienda oficial para su país de conexión)
La operación se convirtió rápidamente en un fiasco pero nadie se sorprendió mucho: el lanzamiento del set 5006744 Satélite Ulises (236 ) a través del Centro de recompensas VIP tuvo lugar esta mañana como estaba previsto, pero habrá generado mucha decepción entre quienes no pudieron acceder a la plataforma sobrecargada durante varios minutos. El acceso fue entonces posible sin obstáculos más tarde en la mañana, pero el producto de circulación obviamente muy limitada obviamente ya estuvo agotado durante mucho tiempo.
LEGO finalmente descifra una versión estándar que se envía a cualquier persona que se tome el tiempo de presentar una queja al servicio al cliente. Nada nuevo, es puro lenguaje de marketing en la versión "control de daños": El fabricante se disculpa, dice escuchando a sus fanáticos, garantiza que lo sucedido esta mañana será examinado más de cerca y promete hacerlo mejor en el futuro".
... Sentimos mucho su experiencia con nuestra promoción VIP actual. Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que artículos como este estén disponibles para tantos fanáticos de LEGO® como sea posible, y sabemos lo decepcionante que puede ser no poder obtener el set LEGO que desea. Escuchar a nuestros fans nos ayuda a mejorar, así que gracias por hacernos saber que nos equivocamos esta vez. Estamos analizando muy de cerca para ver qué no estaba del todo bien, y he compartido sus comentarios con el equipo correcto para que podamos hacerlo mejor en el futuro ... |
Si eres uno de los que quedan al margen esta mañana y quieres que se sepa, siempre puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente para mostrar (cortésmente) tu molestia y decepción. Obtendrá unos cientos de puntos VIP como compensación.
Aquí vamos de nuevo por un período durante el cual los puntos VIP se duplican por cualquier compra realizada en la Tienda LEGO. La oferta es válida hasta el 20 de abril de 2021.
No podemos enfatizarlo lo suficiente, esta oferta recurrente en LEGO no es realmente competitiva con los precios que ofrecen muchas otras marcas en la mayoría de los sets del catálogo. Sin embargo, puede resultar interesante para la adquisición de una caja exclusiva, de forma temporal o no, en la tienda online oficial: 10283 Descubrimiento del transbordador espacial de la NASA (179.99 €), LEGO Ideas 21326 Winnie Pooh (109.99 €) o 10295 911 Porsche (139.99 €) por ejemplo.
Por cada producto comprado, acumulará el doble de puntos durante el período indicado y luego deberá canjear estos puntos por un cupón de descuento para usar en una compra futura a través del centro de recompensas. Los 750 puntos VIP acumulados dan derecho a una reducción de 5 € que se utilizará para una futura compra en la tienda online oficial o en una tienda LEGO.
ACCESO DIRECTO A LA OFERTA EN LA TIENDA LEGO >>
(El enlace a la tienda redirige a la versión de la tienda oficial para su país de conexión)
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