Programa LEGO VIP: simplificación del sistema de canje de puntos

Esta es una buena noticia para todos aquellos que, como yo, a veces hicimos clic demasiado rápido: la distinción entre usar el código obtenido, después de un canje de puntos VIP, a través de la tienda en línea oficial o en la Tienda LEGO y por teléfono desaparece definitivamente. . A partir de ahora, puede generar un código único que se puede usar en línea, en la Tienda o por teléfono.

Este bienvenido cambio en el proceso de canje y uso de puntos VIP llega después de la implementación hace unos meses de un paso intermedio que intentaba orientarnos para no cometer más errores. Obviamente, esto no estaba lo suficientemente claro para muchos usuarios del programa y LEGO finalmente decide no limitar más el uso de puntos a un solo canal de ventas.

Tenga en cuenta que si ha generado uno o más códigos sin usar, los puntos VIP se acreditarán nuevamente en su cuenta y deberá canjearlos nuevamente utilizando la nueva interfaz.

Este cambio solo afecta a las tiendas LEGO "oficiales", y las tiendas certificadas por LEGO aún no aceptan los códigos de descuento obtenidos mediante el canje de puntos VIP. Solo la LEGO Certified Store de Créteil ofrece actualmente la posibilidad de acumular puntos y usarlos en la caja, pero debes venir con tu tarjeta VIP, física o desmaterializada, en ambos casos.

Todavía no sabemos si todas las tiendas certificadas LEGO ubicadas en Francia algún día se unirán al programa VIP y eventualmente permitirán el uso de códigos de descuento generados en línea. Por el momento, no es así y las promesas que regularmente hacen a los clientes ciertos empleados "conocedores" de estas tiendas franquiciadas aún no se cumplen.

Abajo, el antiguo sistema y la nueva interfaz ahora accesible en el Centro de recompensas VIP :