Nuevo LEGO: AFOL, actores de la innovación

Aquí hay un poco de lectura (solo en inglés, no pude encontrar una versión en francés) para cualquiera que quiera aprender más sobre la estrategia de LEGO para trabajar con la comunidad AFOL.

El artículo publicado en junio de 2013 que se puede descargar en formato PDF à cette adresse es el resultado de un estudio realizado entre 2003 y 2011 sobre las relaciones que unen cada vez más al fabricante y los fanáticos / clientes adultos de la marca en lo que respecta a la innovación y los nuevos productos.

Descubrimos en particular que desde 1998 más de 20 AFOL han sido contratados como diseñadores por LEGO, que LEGO está siguiendo cada vez más de cerca las propuestas hechas por la comunidad de fans, ahorrando en el proceso un poco de dinero en investigación y desarrollo. sobre Cuusoo, la iniciativa de Lisa Taylor quien, alérgica a los metales utilizados en la joyería de gama baja, lanzó su propia gama de joyas a base de ladrillos en colaboración con el fabricante ...

También nos enteramos de que la gama de Edificios Modulares lanzada en 2007 es el resultado de una consulta con los fanáticos que sugirieron a LEGO producir una serie de decorados que permitieran reconstituir un espacio urbano, para el cual Jamie Berard, AFOL de su estado, fue contratado para poner en marcha el proyecto, y luego varios AFOL se unieron al equipo a cargo de esta gama, etc.

Los autores del estudio también van allí en busca de consejos para permitir a los fabricantes que desean integrar a sus fanáticos más talentosos en su proceso de desarrollo de nuevos productos: más contactos, más encuestas, seguimiento preciso y orientación de los miembros de la comunidad más activa y capaces de participar activamente en el desarrollo de nuevos productos, el establecimiento de plataformas colaborativas como Cuusoo que permitan evaluar el interés de la comunidad y del público en general por un posible nuevo producto, etc. ...

Me detengo ahí, hay mucho que leer y aprender de este artículo tan interesante.

Si tienes fluidez en inglés, hazlo. Puede descargar el archivo PDF al servidor de Hoth Bricks en esta dirección: Los beneficios y desafíos de colaborar con comunidades de usuarios.