Nuevo LEGO CITY STUNTZ: defecto de fabricación en productos vendidos al otro lado del Atlántico

Ce n'est pas tous les jours que LEGO reconnaît publiquement un défaut de fabrication sur un produit ou une gamme entière de sets, le fabricant préférant généralement laisser les clients se manifester auprès de son service client plutôt que d'admettre qu'il y a un problema. Por una vez, LEGO está descifrando hoy una declaración que confirma que los productos de la gama LEGO CITY STUNTZ se ven afectados por un defecto de fabricación. Sin embargo, este es un incidente de alcance geográfico limitado: solo se ven afectados los productos fabricados en la planta mexicana en Monterey y distribuidos en los mercados de Norte y Sudamérica.

El problema: los dos pasadores que permiten fijar la rueda delantera de estas motocicletas retrofricción al chasis tienen una molesta tendencia a romperse un poco demasiado rápido y el fabricante especifica que el problema se está solucionando. Mientras tanto, los clientes afectados por este defecto de fabricación pueden, obviamente, ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener piezas de repuesto:

Este incidente a priori solo afecta a los mercados mencionados anteriormente y, por lo tanto, no estamos directamente afectados, pero tenga en cuenta que si decide comprar juegos a través del mercado secundario, dependiendo del vendedor, aún podría terminar con un producto hecho en México. antes de que se corrija el problema. Sin embargo, siempre puede obtener una rueda de repuesto a través del atento servicio al cliente de la marca.