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Tras las numerosas reacciones de los clientes que han visto sus pedidos cancelados por completo en los últimos días (ver comentarios de este artículo), King Jouet finalmente reacciona en el blog publicando el siguiente mensaje.
Parece que está surgiendo una solución a priori satisfactoria para todos aquellos que no pudieron aprovechar la última operación promocional de la marca:
Hola,
Tomamos nota de todos sus comentarios y nos gustaría señalar que nuestros stocks se actualizan cada 15 minutos y tenemos en cuenta: Sin embargo, dado el éxito de la operación "-15% de descuento en todos los productos LEGO y DUPLO" válida el 15/12/2013, varios de nuestros pedidos LEGO realizados el 15/12/2013 no pudieron ser satisfechos (entrega parcial o pedido totalmente cancelado) y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Sepa que King-jouet.com no olvidará a sus clientes insatisfechos ... Hemos identificado a todos los clientes cuyos pedidos de LEGO se han entregado parcialmente o cancelado y enviaremos un correo electrónico personalizado a partir del 27/12/2013 con un código de beneficio único que da derecho a un descuento inmediato del 15% en todos los LEGO y Productos DUPLO. (código de ventaja válido 06 meses desde la emisión de este último) Además, King-jouet.com también se compromete a reponer todos los productos que se agotaron el 15/12/2013 (sujeto a disponibilidad del fabricante). Todo el equipo de King-jouet.com desea disculparse por las molestias causadas y desearle felices fiestas. El equipo de King-jouet.com |
- tom : magnífico Los podracers me parecen muy exitosos a pesar de su...
- Fred : La más bonita de la colección, muy bonita para exponer sin pre...
- ldphiles : Sí, gira 90°...Con dos versiones diferentes....
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