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Tras las numerosas reacciones de los clientes que han visto sus pedidos cancelados por completo en los últimos días (ver comentarios de este artículo), King Jouet finalmente reacciona en el blog publicando el siguiente mensaje.
Parece que está surgiendo una solución a priori satisfactoria para todos aquellos que no pudieron aprovechar la última operación promocional de la marca:
Hola,
Tomamos nota de todos sus comentarios y nos gustaría señalar que nuestros stocks se actualizan cada 15 minutos y tenemos en cuenta: Sin embargo, dado el éxito de la operación "-15% de descuento en todos los productos LEGO y DUPLO" válida el 15/12/2013, varios de nuestros pedidos LEGO realizados el 15/12/2013 no pudieron ser satisfechos (entrega parcial o pedido totalmente cancelado) y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Sepa que King-jouet.com no olvidará a sus clientes insatisfechos ... Hemos identificado a todos los clientes cuyos pedidos de LEGO se han entregado parcialmente o cancelado y enviaremos un correo electrónico personalizado a partir del 27/12/2013 con un código de beneficio único que da derecho a un descuento inmediato del 15% en todos los LEGO y Productos DUPLO. (código de ventaja válido 06 meses desde la emisión de este último) Además, King-jouet.com también se compromete a reponer todos los productos que se agotaron el 15/12/2013 (sujeto a disponibilidad del fabricante). Todo el equipo de King-jouet.com desea disculparse por las molestias causadas y desearle felices fiestas. El equipo de King-jouet.com |
- Mike : Las figuritas son muy bonitas...
- Mike : R2D2 en la vida real. ¡Me haría tan feliz!...
- Mike : ¡Los montantes no son señal de que sea Lego!...
- san valentin julian : Genial, todo el mundo parece unánime sobre este tema, ella es...
- Emmanuel : peor relación interés/precio…...
- dom : el diseñador realmente hizo un buen trabajo, reconocemos...
- Fred : ¡Excelente conjunto y muchos detalles a pesar del tamaño!...
- Yaya : Excelente y la escala en la parte superior para que los estantes no estén abarrotados...
- Tiofil74 : La representación es magnífica y parece bastante fiel. Bastante experto...
- Maldito31 : ¡Qué bueno que podemos sacarlo de su olla!...
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